「明日やろうは、馬鹿野郎」
「教育は、今日行くから教育なんだ」
随分前に教えて貰い、「うまいこというなぁ」と感心したフレーズです。
どちらもすぐやることの大切さを諭す言葉たちです。
「明日」は「明日」になればまたまた逃げていきますので、永遠に明日はこないんです。だから明日やることはできないという意味なんだと解釈していました。
「教育は今日行く」クレーム回避の鉄則と教えられました。
何か生徒に問題が発生したとします。すると初期対応の早さが相手の満足度を引き上げるため、大きなクレームになりにくいと教えて貰いました。
「すぐやる」がなかなかできない。そう仰る方が多いです。
確かにやればいいだけなので、やれる人から見れば、理解できないことが多いです。
なぜやらないのか？
やれば結果が出てしまうからです。
そうすると自分に評価が突きつけられます。
「失敗した人」というレッテルが。
でも行動しなければ、失敗しないかというとそうでもありません。
失敗が明らかになってないだけで失敗してるんです。
チャンスを逃すという失敗を。
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