
「部下のモチベーションがなかなか上がらない。」
「チームの創造性を高めたい。」
このようなお悩みを研修先の管理職層の方からよく伺います。
解決策の一つとして「カリギュラ効果」の活用をご提案いたします。解決に一歩近づけるかもしれませんよ。
カリギュラ効果とは禁止されることで逆にその対象への興味や関心が高まる心理現象のことです。
ビジネスにおいては特にマーケティングや人材育成で活用されています。
カリギュラ効果を理解し、うまく使いこなせば
・メンバーの学習意欲や創造性を引き出す
・メンバーのモチベーションを高める
・チームの一体感を高める
ことができますよ。
本記事では、カリギュラ効果のメカニズムや人材育成への活かし方について詳しく解説します。
ぜひ最後までお読みください。
カリギュラ効果とは?定義とメカニズム

「カリギュラ効果」という心理現象は、名前こそ馴染みないかもしれませんが、実は非常に身近な心理現象です。
まずは定義とメカニズムを解説します。
カリギュラ効果の定義
心理学において、カリギュラ効果は「禁止されることでその対象への興味や関心が増す現象」と定義されます。
カリギュラ効果の名前は、1979年の映画『カリギュラ』から来ています。この映画は多くのシーンが検閲され禁止されたことで、かえって人々の関心を引き、非常に高い注目を集めました。
日常生活でもこの現象はよく見られます。
「決してのぞいてはなりません。」といわれると、どうしてものぞきたくなってしまう。
という日本の昔話『鶴の恩返し』の例は皆さんにも馴染み深いでしょう。
他にも
ダイエット中に特定の食べ物を禁止すると、かえってその食べ物を食べたくなってしまう。
といった例もカリギュラ効果によるものと考えられます。
カリギュラ効果のメカニズム
なぜ禁止されるとかえってその対象が魅力的に見えてしまうのでしょうか。
それは人間は自由や選択の権利を制限されると、それを取り戻そうとする心理的反発が起こることが原因と言われています。
この反発心のことを「心理的リアクタンス」と呼びます。
自由を奪われるとストレスに感じ、そのストレスを跳ね除けようとする人間の心理がはたらくことは、皆さんにも心当たりがあるのではないでしょうか。
カリギュラ効果を職場の人材育成に活用する

カリギュラ効果をうまく活用すると、メンバーの学習意欲や創造性を引き出すことができます。
一人ひとりの人材に適切な制限と自由のバランスを見つけ、職場の人材育成に役立てましょう。方法を紹介します。
日常業務で「禁止」をうまく活用する
適度な禁止や制限は、メンバーの好奇心を刺激し、モチベーションを高めることができます。
一方で、過度に管理された環境では、メンバーは自主性が制限されていると感じ、モチベーションが低下してしまう可能性があります。
職場においては、「禁止」と「自由」のバランスが重要なのです。
例えば、新しいスキルの研修の際、一部の行動を制限するとメンバーが自主的に学習しようとする意欲を引き出すことができます。
「興味がない場合は時間の無駄になるので、この資料は読まなくてもいいですからね。」
と、部下に伝えてみてください。
多くの場合、部下は気になって資料を読んでしまうものですよ。
他にも、
Google社では従業員が業務時間の20%を自由に使って、自身の興味のあるプロジェクトに取り組むことを許可しています。
従業員に自主性を与える一方で、この20%以外の時間は当然自分の職務をしっかりとこなす必要があります。
20%という時間の制限も相まってか、イノベーションが生まれ、GmailやGoogle Newsなどの成功事例につながったそうです。
教育プログラムの設計に活かす
教育プログラムの設計においても、カリギュラ効果を活用することができます。
プログラム内に制限を設けると、学習意欲を引き出すことがしやすくなるのです。
例えば、オンラインでのトレーニングにおいて、全動画や全機能を一度に開放するのではなく、段階的に制限を解除することで、メンバーの興味を持続させることができますよ。
「このトレーニング動画は、週2本ずつ公開します。」
などの制限を、あえて設けてみてください。
過度な制限は逆効果なので慎重な設計が求められますが、段階的に制限解除をしていけばモチベーションの向上や維持に有意義であるケースが多いですよ。
チームビルディングに活かす
チームビルディングの場面でもカリギュラ効果を活用することができます。
チーム間の健全な競争を促し、チームメンバーの一体感やモチベーションを高めることができますよ。
例えば、特定のタスクを禁止した上で解決方法をチームで考えることで、イノベーションの促進につながりやすくなります。
また、チーム内では問題解決に向けて協力し合えるので、チームへの帰属意識や一体感を高めることにつながります。
チームビルディングの研修でよく行われるワークに「マシュマロチャレンジ」というものがあります。
マシュマロチャレンジは、乾燥パスタ、マシュマロ、紐、マスキングテープのみを使ってチームでタワーを作るワークです。
制限時間内に一番高いタワーが作れたチームが優勝です。
「限られた材料で、できるだけ高いタワーを作る」という目標に向かって、チームで戦略を立て協力しあうワークですね。カリギュラ効果を活用し、リソースを限定していることがわかります。
このワークの結果、チームにイノベーションが生まれる土壌をつくるだけでなく、チームの結束を高め一体感が醸成されるのを体感することができます。
職場でも、研修やトレーニングの時間に体感できるワークを実践することで、チームパフォーマンスのアップを狙ってみませんか。
カリギュラ効果の注意点

カリギュラ効果は自由の制限を伴うため、リスクや注意点も存在します。
カリギュラ効果を職場の人材育成に応用する際に気をつけるべき点を紹介します。
過度な制限がストレスを誘発してしまう
制限が厳しすぎると、メンバーは不満やストレスを感じ、モチベーションを低下させてしまう恐れがあります。
メンバーの自由を尊重しながら、適度な制限を設けることが重要だということは、想像に難くないですね。
倫理的な問題
メンバーの心理を操作するような制限の設け方は、倫理的に問題視されるケースがあります。
カリギュラ効果の活用の際は、メンバーの尊厳や権利を侵害しないよう注意を払う必要があることはいうまでもありませんね。
また、メンバーとの信頼関係が損なわれるリスクもあります。透明性を保ち、制限の理由を明確に伝えることが大切ですよ。
長期的な影響
カリギュラ効果は短期的には効果があっても、長期的にはメンバーの自主性や創造性を損なう可能性があります。
持続可能な育成方法を考え、定期的に効果を評価し、必要に応じてアプローチに修正をかけていきましょう。
カギリュラ効果の活用に限った話ではありませんが、投げかけた一つの言葉に対して、全てのメンバーが同じように考え、同じように反応するわけではありません。
一人ひとりのメンバーの特性を理解し、性格や働き方に合わせたアプローチを考え、実践していきましょう。
個別のニーズを考慮し柔軟に対応することで、より効果的な人材育成が可能になりますよ。
まとめ
カリギュラ効果は、禁止されることで逆にその対象への興味が高まる心理現象です。
・日常業務で「禁止」をうまく取り入れる
・教育プログラムの設計に活かす
・チームビルディングに活かす
ことで、効果的な人材育成につながりますよ。
「禁止」と「自由」の塩梅に注意しながら、ぜひこの記事で取り上げた声かけや事例を参考にしてくださいね。
カリギュラ効果をうまく活用することで、メンバーの学習意欲や創造性、モチベーションをアップしたり、チームの一体感を高めたりできます。
メンバーのスキルやモチベーションを高め、職場のボトムアップを図りたいお客様。
チームの一体感を高め、イノベーションを促進したいお客様。
ぜひお気軽にお問い合わせください。経験豊富な講師陣が、楽しく研修いたします。