成果を出しづける組織の鍵｜仕事の属人化を防ぎ、メンバーの行動の再現性を高めるマネジメント
上司 「職場の関係の質は随分向上した。でも、肝心の成果がついてこない……」 職場の関係の質を向上させることが、組織で成果を出す土台になることを、以前の記事で紹介しました。 しかし、当然のことながら関係の質の向上は成果の土台に過ぎません。成果を出し続けるには、仕事の属人かを防ぎ、メンバー個人の性格やセンスに委ねてきた「行動」を、誰でも再現可能な形に設計し直す必要があるのです。 本記事では、 ・仕事の […]
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マネジメント
成果が出る組織への転換点｜「関係の質」を高める4つの要素と若手が自走する5つの関わり方
上司 「指示したことしかやらない」「会議で問いかけても反応が薄い」 そんな部下の姿に、もどかしさを感じてはいませんか？実は、組織が停滞する原因の一つは、土台となる「関係の質」の冷え込みにあります。上司が結果を急ぐあまり、現場が「言われたことだけやるのが正解」という思考停止に陥っているかもしれません。本記事では、マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授が提唱する「成功の循環モデル」を軸に、 ・「 […]
認識スタイルにあわせた部下育成と、チームの優先順位の揃え方｜優先順位が決められない部下は能力不足ではない
上司 「部下が急ぎではない雑務ばかりに時間をかけ、重要な仕事が後回しになっている。」「部下に優先順位を聞くと『全部大事です』と返ってくる」 現場に立つ上司の方や人事担当者、経営幹部の方は、上記のような部下の行動に頭を抱えた経験が一度はあるのではないでしょうか。何度説明しても改善されないと、部下に「能力不足だ」と評価を下してしまいたくなるかもしれません。しかし、優先順位がつけられないことと、業務遂行 […]
タスクの優先順位がつけられない理由｜全て「緊急で重要」を脱却する実践的アプローチ
上司 「全部のタスクが重要で緊急に感じられてしまう」 アイゼンハワーマトリクス（タスクを緊急度と重要度で判断する手法）を学び、使ってみても、全てのタスクが重要で緊急に感じられてしまうというご相談をよくいただきます。せっかく優先順位を付けてタスクをこなしていくよう考えていても、いざ机に向かえばチャットの通知や「至急」のメールに指が動いてしまうこともありますよね。 アイゼンハワーマトリクスとは：アイゼ […]
優先順位の基準をつくる｜アイゼンハワーマトリクスを活用し、組織の生産性を守る
上司 「溜まったメールの返信と会議への出席だけで一日が終わってしまった」「人材育成や、業務プロセス改善に全く手がつけられていない」 日々、組織の最前線で指揮を執る人事担当者や経営幹部の皆様のなかには、時間の使い方に関するジレンマを抱えている方も多いのではないでしょうか。突発的なトラブル対応や、期限の迫った業務に追われ続ける状態は、単なる「多忙さ」の問題にとどまりません。上司が目先の業務に忙殺されて […]
だらだら残業の本当の原因｜部下の認識スタイルを理解し、非効率な残業から卒業するマネジメント
上司 「真面目なのに残業が減らない部下がいる」 不真面目なわけではなく一生懸命取り組んでいるのにだらだらと非効率な残業を続ける部下に、頭を抱えていませんか。実は真面目な人材が抱える長時間労働の正体は、怠慢ではなく無意識の「思考の傾向」にあるかもしれません。 本記事では、心理学的理論と統計データから可視化するアセスメントツール「iWAM（アイワム）」の視点を用いて、 ・だらだら残業を招きやすい認識ス […]
だらだら残業の正体とは｜非効率な残業を解消し、組織の生産性を高めるマネジメント
上司 「なぜあの部下は毎日だらだらと残業を続けているのか。」 働き方改革が叫ばれる昨今、多くの上司の方が部下のだらだら残業に頭を抱えているのではないでしょうか。真面目な部下ほど終わりのない作業に時間を費やしてしまっていることもありますね。実は非効率な残業の原因は、単なる業務過多や部下の能力不足の問題ではないケースが多いのです。本記事では、 ・非効率な残業を招く心理要因・上司が使える精神論に頼らない […]
マネジメントとリーダーシップの違いとは｜組織を変える「仕組み」と「意味」
上司 「指示通りには動くが、どこか他人事な部下がいる」 多くの管理職や上司の方が、部下の能力ややる気に頭を悩ませますが、実は組織の停滞の原因は、管理職・上司自身の「関わり方」が固定されていることにあるかもしれません。本記事では、 ・「マネジメント」と「リーダーシップ」の違いを理解し、使い分けるスキル・「マネジメント」と「リーダーシップ」の力を磨く具体策 について解説します。最後まで読めば、仕組みで […]
逆パワハラの実態と組織として上司を守るアプローチ｜「部下が怖くて指導できない」は組織崩壊のサイン
上司 「ハラスメントを指摘されるのが怖くて、部下に言いたいことが言えない」 などの悩みを、現場の管理職や上司と言われる立場のメンバーから寄せられることはないでしょうか。もし、上司が部下に適切に指導できない常態化しているなら、組織は「逆パワハラ」による静かな危機に瀕している可能性があります。上司が部下の顔色を伺い、必要な指導を行えなくなる状況は、単なるコミュニケーションの問題にとどまりません。マネジ […]
コーチングの「質問」は未来に焦点を当てる｜上司が陥りやすい誘導尋問の罠と、求められる部下への深い理解
上司 「部下にどう思うか聞いたのに、結局自分の考えを押し付けてしまった」「部下が自分の顔色を伺い、正解を探そうとして口ごもっている」 コーチングを学び、現場で実践しようとする管理職や上司の方から、上記のようなお悩みをよく伺います。コーチングを実践している方のなかには、質問をしているようでいて、実は自分の頭の中にある正解へと部下を導こうとする誘導尋問を行なってしまっているケースがあります。本記事では […]