優秀な管理職が「部下と距離を取る」理由｜信頼ベースマネジメントがチームを強くする
上司 「部下にはできるだけ寄り添い、こまめに声をかけることが良いマネジメント」 と信じていませんか？実は、近年の研究や企業調査では、成果を上げている管理職ほど、部下と一定の距離を保っているという結果が報告されているのです。つまり、「介入しすぎないこと」が、部下の自律性と集中力を引き出しているといえます。 本記事では、 ・優秀な管理職があえて距離を取る理由・信頼ベースマネジメントの実践法 について紹 […]
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行動特性
部下のモチベーションを上げる3つの質問｜ソリューションフォーカストアプローチで面談を未来志向に
上司 「1on1で何をきいても、特に問題はありません、と返ってくる」「いくら話をしても、部下のモチベーションがあがらない」 このようなお悩みを抱える上司の方も多いのではないでしょうか。原因は上司の質問が「問題探し」に終始していることかもしれません。本記事では、ソリューションフォーカストアプローチ（解決志向アプローチ）を使った、離職を防ぎモチベーションを上げる3つの質問を解説します。 さら […]
心理的安全性は「甘い職場」づくりではない｜成果の土台としての心理的安全性を確保する
「心理的安全性」という言葉がビジネスの現場に広く浸透する一方で、 管理職 「心理的安全性を守ると、生ぬるい職場になるのでは？」 と考えていらっしゃる管理職の方もいらっしゃるかもしれません。しかし、心理的安全性は決して優しさだけの場づくりではなく、組織の成果を高めるための科学的なマネジメントの基盤です。 本記事では、 ・心理的安全性の正しい理解・現場で機能させるための実践策 を紹介します。最後までお […]
「報告が遅い」部下の真実｜空気を読みすぎる人材を活かすマネジメント
管理職 「部下の報連相が遅い」「部下は悪い知らせほど後回しにしている気がする」 チームマネジメントをしているなかで、このように感じた経験はありませんか。特に近年、Z世代やミレニアル世代の人材に対して、同じ悩みを抱く管理職の方が増えています。では、若手である彼らに問題があるのかというと、そういうわけではありません。報告の遅れは「怠慢」ではなく、「配慮」や「観察力の高さ」が原因になっている場合もあるの […]
1on1で部下が本音を話さない理由｜非言語コミュニケーションで安心感を抱ける環境をつくる
管理職 「1on1面談の時間を確保しても、部下が当たり障りのない話しかしてこない。」 1on1面談についてお話を伺うと、こんな言葉をよくいただきます。部下が沈黙してしまう1on1面談の背景には、言葉ではなく「態度」から伝わる非言語メッセージが大きく関係しているのです。人間のコミュニケーションの93％は、言葉以外の要素で成り立っているともいわれます。上司がどんな表情で、どんな姿勢で、どれだけ真剣に向 […]
新入社員が定着する職場へ｜一人にしない育成で離職を防止する
管理職 「最近の新入社員は、最初の半年で勢いが止まってしまう」「配属後に急に元気がなくなる」 そんな光景は珍しくないのではないでしょうか。厚生労働省のデータによると、新卒社員の3年以内離職率は32％を超えています。 参考：厚生労働省「新規学卒者の離職状況」 しかし、同じ業界でも離職率が5％未満という企業も存在します。この差を生み出しているのが、「一人にしない育成設計」です。本記事では、新入社員が自 […]
1on1で本音を話さない部下｜じっくり考えるスタイルの人材を活かす面談術
部下との1on1面談で 管理職 「何か困っていることはありますか？」 と問いかけても、部下の 部下 「特にありません」 との回答で終了してしまう。そんな経験はないでしょうか。実は、優秀な部下ほど1on1の場で本音を語らない傾向があるといわれています。部下たちが沈黙する理由は、決して意欲がないからではありません。じっくり考えてから話したいという思考スタイルが関係しているのです。本記事では、じっくり考 […]
報連相のすれ違いをなくす｜仕組みの導入で組織の危機対応力と生産性を向上させる
管理職 「なぜ報告してくれなかったのか」 と部下に苛立った経験を持つ管理職の方は少なくないでしょう。一方で、 部下 「どのレベルまで報告すればいいのか分からない」 と戸惑う部下の声があるのも、また事実です。報告の基準に関するすれ違いの多くは、部下の意識や能力の問題ではなく、組織に明確な「基準」が存在しないことに起因します。本記事では、報連相が滞る原因を整理し、 ・部下の迷いをなくす「基準値設計」・ […]
「みんなで喜びたい人材」を活かす評価制度｜承認の形を変えて組織力を最大化する方法
管理職 「営業成績トップで表彰された人材が、翌月から急に意欲を失った。なぜなのか。」 急に意欲を失った部下の存在に、疑問を持つ方は少なくないでしょう。組織の成果を高めるために不可欠なものの一つが「承認」です。しかし、従来の多くの企業が導入してきた個人表彰制度は、必ずしもすべての人材にとってモチベーションの源泉になるとは限りません。むしろ優秀な人材ほど 協働型人材 「自分だけ評価されても素直に喜べな […]
優秀な部下ほど「上司の顔色」を見ている理由 ｜観察力を組織の武器に変えるマネジメント
管理職 「部下が上司の顔色ばかり伺って主体性がない」「最近の若手は消極的だ」 などと、多くの管理職の方から伺います。しかし、若手が上司の顔色を伺うことを一概に消極的と捉えるのは早計かもしれません。相手の雰囲気や感情を敏感に察知できる人材は、組織の重要な「感情レーダー」として機能するケースがあるのです。本記事では、観察力に優れた部下の特性を正しく理解し、その能力を組織成果に結びつけるマネジメント方法 […]