世代間ギャップとハラスメント｜ジェネハラ・ジゴハラの原因・事例・対策を解説
注意しただけなのにパワハラと言われた Z世代が何を考えているかわからない… これは、職場で急増している世代間ギャップ型ハラスメントの典型的なサインです。 世代間ギャップが引き起こすハラスメントの多くは、加害者に悪意がありません。「良かれと思って」した指導が、相手には精神的苦痛になる。この構造こそが、問題を複雑で深刻なものにしています。この記事では、ジェネレーションハラスメント（ジェネハラ）・ジゴハ […]
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心理的安全性
組織の成果が伸びない本当の理由｜「成功の循環モデル」を正しく理解し、結果を出し続ける組織をつくる
上司 「若手が守りに入って主体性が足りない」「会議で意見を求めても沈黙が続き、意見がでない」 人事担当者や経営幹部の皆様から、上記のような組織の閉塞感に関するご相談をいただく機会が増えています。成果を上げようと戦略を見直しているのに、時に結果が安定しなかったり、人が辞めてしまったりと悪い方に状況が動きつづけてしまうことがありますね。そんな時、多くの企業は、目に見える「結果」を変えようとします。しか […]
逆パワハラの実態と組織として上司を守るアプローチ｜「部下が怖くて指導できない」は組織崩壊のサイン
上司 「ハラスメントを指摘されるのが怖くて、部下に言いたいことが言えない」 などの悩みを、現場の管理職や上司と言われる立場のメンバーから寄せられることはないでしょうか。もし、上司が部下に適切に指導できない常態化しているなら、組織は「逆パワハラ」による静かな危機に瀕している可能性があります。上司が部下の顔色を伺い、必要な指導を行えなくなる状況は、単なるコミュニケーションの問題にとどまりません。マネジ […]
「指示待ち部下」は組織が作っている？自律型人材を育てるための構造改革と心理マネジメント
上司 「何度言ったら、自分で考えて動くようになるんだ……」 若手社員の指示待ち姿勢に、疲れている上司や管理職の方もいらっしゃるでしょう。本人の性格だから仕方ないと諦めるのは簡単ですが、指示待ちは部下が発している組織の不全を知らせるSOSかもしれません。指示待ちは個人の資質ではなく、実は上司の関わり方や職場の風土が生み出した結果の場合があります。本記事では、 ・「指示待ち」の部下がうまれるメカニズム […]
心理的安全性を正しく理解し、真の対話を実践する｜叱れない上司と打たれ弱い部下の増える背景と対策
上司 「ミスを指摘したいが、辞められたら困る」「注意しただけで距離を置かれた」 腫れ物を扱うようなマネジメントに疲れてはいませんか？ハラスメントと訴えられる懸念から、かつては当たり前に行われていた「叱る・指導する」行為をためらう上司の方が増えています。しかし、表面的な「優しさ」は、組織の成長を止め部下が成長する機会を奪っているかもしれません。本記事では、 ・「叱れない上司」と「打たれ弱い部下」が増 […]
若手が自律的に動くための判断基準の設計｜「指示待ち」は能力不足のせいではない
上司 「なぜ、言われたことしかやらないのか」「もっと自分で考えて動いてほしい」 指示待ちの若手を前に、もどかしさをを感じている経営幹部や管理職の方は少なくないでしょう。指示を出しても期待通りに動かない部下を見ると、どうしても「本人の能力不足」や「やる気の欠如」を疑ってしまいがちです。しかし、若手は決して「考えていない」わけではありません。上司からの指示に曖昧さを感じ、 部下 「何を基準に判断すれば […]
「報告がない」は部下のせい？ホウレンソウ不足を解消する「基準設計」と信頼構築術
上司 「なぜ、もっと早く言わなかったのか？」 トラブルが大きくなってから届く報告に、思わず頭を抱えたことはありませんか？部下の報告不足を「意識が低い」「能力が足りない」と片付けるのは簡単です。しかし、情報の滞りは個人の資質以上に、組織の「仕組み」と「空気感」に原因があることが少なくありません。部下は「何を、いつ、どのレベルで伝えるべきか」などの明確な基準がないために、報告すべきか迷い、 […]
退職代行を使われる組織の特徴｜「対話不全」を解消し、離職を「卒業」に変えるマネジメント
上司 「かわいがっていた育てた部下が、退職代行サービスで辞めてしまった。」 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、退職代行サービスを使って辞意を表明されることほど、残念な気持ちでいっぱいになることはありませんよね。株式会社マイナビの「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」によると、企業の約4社に1社が退職代行を使われたことがあり、20代の転職者の5人に1人が利用しているようです。本記事 […]
部下の離職を防ぐ「影響言語」の活用法｜一人ひとりに合わせた言葉選びが組織を強くする
上司 「同じ言葉がけでも、部下によって反応が全然違う。」「この部下にはどんな言葉がけをすればいいのか。」 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、組織全体のエンゲージメントを高めることは喫緊の課題です。しかし、上司が良かれと思って発する励ましや指導が、部下にとっては 部下 「自分のことを分かってもらえていない」 という不信感につながり、最悪の場合は離職のスイッチとなってしまうこともあるのです。本記事で […]
優秀な若手が突然職する理由｜心理的安全性を再構築し個性と強みを活かす組織をつくる
上司 「優秀な若手が突然退職届を出してきた。」「離職理由は、全員一様に「キャリアアップ」だ。」 組織の将来を担う優秀な若手が、ある日突然「キャリアアップ」を理由に辞意を示してきた。そんな経験のある管理職や人事担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。突然の離職の背後には、職場での上司との関係性や、「居心地の悪さ」が隠れているケースが少なくありません。本記事では ・部下が本音を閉ざしてしまう心理 […]