ドツボからの脱却 (Part3)
前回からの続きです。(Part1の内容はこちらから)(Part2の内容はこちらから) 今回は、過去に教わった練習法を2つご紹介いたします。以前「キレて信用を失う前に怒りをマネジメントしよう!」でもお伝えした内容にも似ています。 【1つめ】一つは「リフレーミング日報」です。 1日の仕事を終えてから、その日あった出来事を書きます。 自分の中であまり処理できなかったことを中心に書いていき、それを一つず […]
前回からの続きです。(Part1の内容はこちらから)(Part2の内容はこちらから) 今回は、過去に教わった練習法を2つご紹介いたします。以前「キレて信用を失う前に怒りをマネジメントしよう!」でもお伝えした内容にも似ています。 【1つめ】一つは「リフレーミング日報」です。 1日の仕事を終えてから、その日あった出来事を書きます。 自分の中であまり処理できなかったことを中心に書いていき、それを一つず […]
前回からの続きです。(Part1の内容はこちらから) さて、今回はリフレーミングの活用法について、です。 リフレーミングは大きく「状況リフレーミング」と「内容リフレーミング」の2つあります。必要に応じて良い方を選択して使用頂ければと思います。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . […]
前回からの続きです。(Part1は「こちら」から、Part2「こちら」からご確認頂けます。是非合わせてお読みください) さて、今回はキレないために…の予防と対策の「対策」をお伝えします。 これはいたってシンプル、「逃げる」です。 目の前に起きていることにキレる寸前なわけでなので、その場から「逃げる」ということです。 たとえば、「5分後にちょっとこのことで話がある」「ちょっと先にトイレ行ってくるから […]
前回からの続きです。(Part1はこちらからご確認頂けます。是非合わせてお読みください。) 今回は予防の2つ目「日報を書く」についてです。キレてしまった日を振り返るというもので、名付けて、「怒りの日報」です。 日報を通し、自らのキレてしまったマインドをマネジメントしていく、と言う意図があります。 話は逸れますが、心理学で「怒り」は第二感情と呼ばれており、当然その前には・満たされなかった…・満たして […]
企業研修やセミナーでよく頂くお問い合わせで、「気づいたらキレて語気が強くなっている自分がいる。なんとかしたい。」があり、同じようなことで悩んでいる方が少なくないように感じます。 様々な解決方法がありますが、今回は実践してみて「良い!」と感じたものを紹介させて頂きます。 それは「予防」と「対策」です。この両輪で「怒り」の感情に振り回される状況を打破していきます。 振り回されなくなることで、・上司自身 […]