職場の世代間ギャップによるコミュニケーション問題を解消する7つの実践法
チャットで『。』をつけただけで怒っていると思われた 報告が全部メールで、話しかけてくれない Job総研が実施した「2022年 世代間ギャップ調査」によると、20〜59歳のビジネスパーソンの約75%が仕事上で世代間ギャップを感じると回答。世代間ギャップの多くが「コミュニケーション」の問題として職場に顕在化しています。この記事では、世代間ギャップがあることで課題視されやすい問題と、世代間ギャップで生じ […]
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「問題解決」の検索結果31件
問題解決
＜お客様の声＞丸井織物株式会社〜世代間ギャップコミュニケーション研修・リーダーシップ研修・問題解決研修〜
研修導入 5年目 事業内容 衣料および産業資材用途のテキスタイル（織物）の企画・開発・製造／IT事業 導入した研修 ・世代間ギャップコミュニケーション研修・リーダーシップ研修・問題解決研修 Q.エナジーソースの研修を導入する前、組織でどのような課題を感じていましたか？ 丸井織物株式会社 代表取締役会長 宮本徹さん 丸井グループ全体に言えることですが、近年、管理職がどちらかというと受け身型になって […]
コーチングの「質問」は未来に焦点を当てる｜上司が陥りやすい誘導尋問の罠と、求められる部下への深い理解
上司 「部下にどう思うか聞いたのに、結局自分の考えを押し付けてしまった」「部下が自分の顔色を伺い、正解を探そうとして口ごもっている」 コーチングを学び、現場で実践しようとする管理職や上司の方から、上記のようなお悩みをよく伺います。コーチングを実践している方のなかには、質問をしているようでいて、実は自分の頭の中にある正解へと部下を導こうとする誘導尋問を行なってしまっているケースがあります。本記事では […]
会議が変われば組織が変わる｜解決志向型マネジメントへの切り替え方
若手 「今日の営業会議も長かったな」「できなかったところばかり指摘されるから会議が憂鬱」 営業会議や月次レビューが長時間に及び、振り返りの多くが「何が悪かったのか」という指摘に費やされていないでしょうか。会議を重ねているにもかかわらず、メンバーの発言は減り、モチベーションやスピード感が上がらないと感じる場面もあるかもしれません。 本記事では、 ・組織が陥りやすい「問題探し中心の会議構造」を見直す・ […]
間違いだらけの改善アプローチ｜改善の逆効果を防ぐ「改善の3原則」
上司 「問題解決のため、改善を積み重ねなくては」 多くの組織で改善活動が行われていますが、改革のつもりが混乱を生み、成果につながらないケースも見られます。順調だった部署に新システムを導入した結果、生産性が落ちてしまった例や、良質だった研修を効率化したところ満足度が下がった例など、現場では「改善疲れ」が起きることもあります。本記事では、改善が逆効果になりやすい理由と、改善の良し悪しを判断する3つの原 […]
心理的安全性は「甘い職場」づくりではない｜成果の土台としての心理的安全性を確保する
「心理的安全性」という言葉がビジネスの現場に広く浸透する一方で、 管理職 「心理的安全性を守ると、生ぬるい職場になるのでは？」 と考えていらっしゃる管理職の方もいらっしゃるかもしれません。しかし、心理的安全性は決して優しさだけの場づくりではなく、組織の成果を高めるための科学的なマネジメントの基盤です。 本記事では、 ・心理的安全性の正しい理解・現場で機能させるための実践策 を紹介します。最後までお […]
なぜ優秀な部下ほど辞めていくのか｜行動特性から見る離職の背景と対策
多くの企業で繰り返し耳にするのが、「優秀な若手が突然辞めてしまう」という悩みです。表向きの理由は「キャリアアップ」や「新たな挑戦のため」などの前向きな言葉ですが、背景には個人の資質や働き方の相性だけではなく、組織の制度・文化に根差した深い要因が隠れている場合があります。人事担当者や経営幹部にとって、若手の早期離職を「本人の意思」だけで片付けてしまうのは危険です。根本的な原因を放置すると、同じような […]
「囚人のジレンマ」から学ぶチームワーク向上の鍵とは？｜チーム全体の成功に目を向けて行動する姿勢
新入社員の皆さんは、日々の業務の中でチームワークの大切さを実感していることでしょう。しかし、実際の現場では「同僚と協力すべきか、それとも自分の成果を優先すべきか」と悩む場面に直面することも少なくありません。例えば、プロジェクトの締め切りが迫る中で、自分の作業に集中するか、同僚を手伝うかといった葛藤です。このような状況でどのような判断をするかは、チーム全体の成果にも大きな影響を与えます。実はこの葛藤 […]
リフレーミングとは？｜思考の枠を変えて可能性を広げる手法
リフレーミングとは、物事の見方や解釈の枠組み（フレーム）を変えることで、新たな意味や解決策を見出す思考法を指します。ビジネスや組織マネジメントの現場では、問題解決・ストレスマネジメント・創造性向上に役立つ手法としても注目されています。本記事では、リフレーミングの基本概念や具体的な活用方法について詳しく解説します。 リフレーミングの定義と背景 リフレーミングは、心理学で認知行動療法の一環として活用さ […]
ソリューションフォーカストアプローチとは？｜問題の根本原因ではなく“解決”に焦点を当てる手法
組織やチームで課題に取り組むとき、どこに注目するかによって解決策の導き方が大きく変わってきます。「原因追求」よりも「解決に役立つリソースや成功事例」を探ることで、短期間で成果を引き出す解決法が「ソリューションフォーカストアプローチ」です。本記事では、ソリューションフォーカストアプローチの定義や注目される背景、導入のメリットを解説します。 ソリューションフォーカストアプローチの定義と注目される背景 […]