「感情のマネジメント」
こんにちは 人財育成トレーナーの高村です
いつもお付き合いいただき ありがとうございます
さて 今回は最近講演のテーマで要望が増えてきている
「感情のマネジメント」についてのお話しです
ほんの少しだけ そのノウハウをお伝えします
私たちは日頃 様々な感情を持って生きています
「喜び」「悲しみ」「怒り」「恐怖」など さまざまです
そのなかでも厄介なのが「怒り」ですよね
この感情はとても強いエネルギーであり
「抑え」が効かない方もいらっしゃいます
そこで今回は 怒りをコントロールする「暗号」を一つお伝えしますね
それは「9秒」待つこと です
心理学ではいろいろ言われているのですが
人の体内時計というものは 思っているより早く動くため
経験上 「9秒」くらいがいいのではないかと思います
「怒り」とは「9秒」前後でピークを迎え
その後なだらかな放物線を描きながら
平常心の方へ ほとんどの方が下がっていくようです
「9秒」の間に感情を爆発してしまうと
取り返しのつかない 言葉や行動を取ってしまう事があります
心当たりのある方がいらっしゃるかもしれませんね
私にもそのような体験があります
ついカッとしてしまった結果
最悪のことをしてしまいました
何だと思いますか？
そう 部下を退職に追い込んでしまったのです
「どのような理由があったとしても 部下の退職は上司の責任」
「育てることができなかったんだから 上司失格」
厳しいなぁと感じる方がいるかもしれません
でも 事実なんです
その部下の人生を変えてしまったのですから
少し怒りっぽいなぁと感じるみなさん
「9秒」の問いかけをご自身にしてみてはいかがでしょうか？
なにそれ？
そんなんで解決できるの？
そう思われると思う方もいらっしゃると思います
ただ待つだけではありませんよ
「9秒」の間にする事があります
「今の怒りは10点中 何点や？」
「なんで俺はこんなに腹が立ってるんや？」
「これをぶちまけたら どんな最悪のことが起きてしまうんやろ？」
と自問自答を繰り返して欲しいのです
すると不思議なことに「怒り」の温度が少しずつ
冷めて行く様がお分かりになると思います
感情に振り回されているようでは リーダーではありません
感情を理性へと変換させる技術を体得してみてください
部下から
「あなたが上司で良かった」
「あなたと一緒にずっと働きたいです」
と言われるような存在になりたいですね
最後までお付き合いいただき ありがとうございました