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認識スタイル
職場の世代間ギャップによるコミュニケーション問題を解消する7つの実践法
チャットで『。』をつけただけで怒っていると思われた 報告が全部メールで、話しかけてくれない Job総研が実施した「2022年 世代間ギャップ調査」によると、20〜59歳のビジネスパーソンの約75%が仕事上で世代間ギャップを感じると回答。世代間ギャップの多くが「コミュニケーション」の問題として職場に顕在化しています。この記事では、世代間ギャップがあることで課題視されやすい問題と、世代間ギャップで生じ […]
逆パワハラとは｜Z世代から上司へのハラスメント事例・対処法・予防策
正当な指導をしたら『パワハラだ』と人事に訴えられた 部下が業務指示を無視してSNSに悪口を書いている 「逆パワハラ」とは、部下から上司への嫌がらせや、パワハラ防止法を逆手にとったハラスメントを指します。近年は「下から上」への問題も深刻化しています。この記事では、逆パワハラ（部下から上司へのパワハラ）の定義・Z世代との関係・具体的事例・管理職の対処法を解説します。 この記事を読むとわかること ・逆パ […]
世代間ギャップ研修の効果とは｜パワハラ研修との違い・選び方・導入事例まで解説
パワハラ研修を毎年やっているのに、ハラスメントのトラブルが減らない Z世代が次々と辞めていく原因がわからない パワハラ研修は「してはいけないこと」を学ぶ研修です。一方、世代間ギャップ研修は「なぜすれ違いが起きるのか」という根本原因を理解し、「どうすれば世代を超えてうまくコミュニケーションできるのか」という実践スキルを習得する研修です。 本記事では、世代間ギャップ研修の効果・内容・パワハラ研修との違 […]
Z世代のマネジメントが難しい理由と対策｜世代間ギャップ研修がもたらす解決のヒント
今の若い子は何を考えているのだろう 世代間ギャップが大きくて接し方がわからない。 株式会社月刊総務の調査によると、75%の管理職がZ世代のマネジメントに難しさを感じています。しかしその難しさの正体は「Z世代がおかしい」のではなく「世代間ギャップへの理解と対応スキルが追いついていない」ことにあります。この記事では、Z世代の価値観の根本・指導とパワハラの境界線・今日から使える実践的なマネジメント術を、 […]
世代間ギャップとハラスメント｜ジェネハラ・ジゴハラの原因・事例・対策を解説
注意しただけなのにパワハラと言われた Z世代が何を考えているかわからない… これは、職場で急増している世代間ギャップ型ハラスメントの典型的なサインです。 世代間ギャップが引き起こすハラスメントの多くは、加害者に悪意がありません。「良かれと思って」した指導が、相手には精神的苦痛になる。この構造こそが、問題を複雑で深刻なものにしています。この記事では、ジェネレーションハラスメント（ジェネハラ）・ジゴハ […]
認識スタイルにあわせた部下育成と、チームの優先順位の揃え方｜優先順位が決められない部下は能力不足ではない
上司 「部下が急ぎではない雑務ばかりに時間をかけ、重要な仕事が後回しになっている。」「部下に優先順位を聞くと『全部大事です』と返ってくる」 現場に立つ上司の方や人事担当者、経営幹部の方は、上記のような部下の行動に頭を抱えた経験が一度はあるのではないでしょうか。何度説明しても改善されないと、部下に「能力不足だ」と評価を下してしまいたくなるかもしれません。しかし、優先順位がつけられないことと、業務遂行 […]
タスクの優先順位がつけられない理由｜全て「緊急で重要」を脱却する実践的アプローチ
上司 「全部のタスクが重要で緊急に感じられてしまう」 アイゼンハワーマトリクス（タスクを緊急度と重要度で判断する手法）を学び、使ってみても、全てのタスクが重要で緊急に感じられてしまうというご相談をよくいただきます。せっかく優先順位を付けてタスクをこなしていくよう考えていても、いざ机に向かえばチャットの通知や「至急」のメールに指が動いてしまうこともありますよね。 アイゼンハワーマトリクスとは：アイゼ […]
優先順位の基準をつくる｜アイゼンハワーマトリクスを活用し、組織の生産性を守る
上司 「溜まったメールの返信と会議への出席だけで一日が終わってしまった」「人材育成や、業務プロセス改善に全く手がつけられていない」 日々、組織の最前線で指揮を執る人事担当者や経営幹部の皆様のなかには、時間の使い方に関するジレンマを抱えている方も多いのではないでしょうか。突発的なトラブル対応や、期限の迫った業務に追われ続ける状態は、単なる「多忙さ」の問題にとどまりません。上司が目先の業務に忙殺されて […]
だらだら残業の本当の原因｜部下の認識スタイルを理解し、非効率な残業から卒業するマネジメント
上司 「真面目なのに残業が減らない部下がいる」 不真面目なわけではなく一生懸命取り組んでいるのにだらだらと非効率な残業を続ける部下に、頭を抱えていませんか。実は真面目な人材が抱える長時間労働の正体は、怠慢ではなく無意識の「思考の傾向」にあるかもしれません。 本記事では、心理学的理論と統計データから可視化するアセスメントツール「iWAM（アイワム）」の視点を用いて、 ・だらだら残業を招きやすい認識ス […]
コーチングの「質問」は未来に焦点を当てる｜上司が陥りやすい誘導尋問の罠と、求められる部下への深い理解
上司 「部下にどう思うか聞いたのに、結局自分の考えを押し付けてしまった」「部下が自分の顔色を伺い、正解を探そうとして口ごもっている」 コーチングを学び、現場で実践しようとする管理職や上司の方から、上記のようなお悩みをよく伺います。コーチングを実践している方のなかには、質問をしているようでいて、実は自分の頭の中にある正解へと部下を導こうとする誘導尋問を行なってしまっているケースがあります。本記事では […]