退職代行を使われる組織の特徴｜「対話不全」を解消し、離職を「卒業」に変えるマネジメント
上司 「かわいがっていた育てた部下が、退職代行サービスで辞めてしまった。」 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、退職代行サービスを使って辞意を表明されることほど、残念な気持ちでいっぱいになることはありませんよね。株式会社マイナビの「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」によると、企業の約4社に1社が退職代行を使われたことがあり、20代の転職者の5人に1人が利用しているようです。本記事 […]
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マネジメント
部下の離職を防ぐ「影響言語」の活用法｜一人ひとりに合わせた言葉選びが組織を強くする
上司 「同じ言葉がけでも、部下によって反応が全然違う。」「この部下にはどんな言葉がけをすればいいのか。」 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、組織全体のエンゲージメントを高めることは喫緊の課題です。しかし、上司が良かれと思って発する励ましや指導が、部下にとっては 部下 「自分のことを分かってもらえていない」 という不信感につながり、最悪の場合は離職のスイッチとなってしまうこともあるのです。本記事で […]
部下の本音を引き出す「真の傾聴力」｜上司と部下の信頼関係が組織を底上げする
上司 「部下がなかなか本音を話してくれない」「部下が指示待ちの姿勢から抜け出せない」 優秀な上司や経営幹部の方々ほど、部下育成や組織のエンゲージメント向上に日々課題を感じていらっしゃるのではないでしょうか。実は、部下についての課題の背景には、皮肉にも上司自身の「豊富な経験」と「責任感」が、部下との対話の障壁となってしまっているケースが少なくありません。本記事では、部下の心理的安全性を高め、自律的な […]
部下の離職は「優先順位」のミスが原因？信頼関係を築く時間管理術とは
上司 「部下からの相談に取り合っている時間はない。」 日々の業務に追われるなかで、部下からの相談を後回しにしてしまった経験はないでしょうか。あるいは、気づいたときには優秀な人材が手紙一通を残して職場を去っていた、という苦い経験をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、組織の離職率低下とエンゲージメント向上は常に重要な課題です。本記事では、 ・上司が業務の優先順 […]
エンゲージメント診断の数値が良くても離職が止まらない理由｜「静かな分断」を防ぐリーダーシップ
上司 「エンゲージメント診断の数値はいいのに、なぜ離職が止まらないのか。」 組織の活性化度を測る指標としてエンゲージメント診断を導入する企業が増えています。しかし、診断結果の数値は良好であるにもかかわらず、優秀な人材が相次いで離職してしまう事態に直面している経営幹部や人事担当者の方も少なくありません。表面上の数値と現場の実態が乖離してしまう背景には、数値には表れにくい「静かな分断」が潜んでいる可能 […]
部下の成長を阻む「曖昧な指示」を脱却する｜言葉の精度を向上させ組織の生産性を最大化する
上司 「あんなに丁寧に説明したのにどうして伝わらないのか。」 現代のビジネス環境において、組織の生産性を左右するのは「言葉の精度」であると言っても過言ではありません。上司の方々のなかには、部下に丁寧に説明をしているつもりでも、なぜか意図が正しく伝わらず、業務のやり直しや進捗の遅れが発生している現状に頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。原因は部下の理解力不足だけではありません。ぜひ、上司側 […]
部下が育たないのは「任せ方」のせいかもしれない｜部下の成長を促すマネジメント
上司 「部下に仕事を任せたら、丸投げだと不満が上がった」 組織の持続的な成長には、次世代を担う部下への適切な権限移譲が欠かせません。しかし、上司が良かれと思って「任せた」仕事が、部下の視点では「無責任な丸投げ」と受け取られてしまうケースは後を絶ちません。「任せた」と「丸投げされた」のあいだの認識の齟齬は、現場の士気を低下させるだけでなく、優秀な人材の離職を招くリスクも孕んでいます。 本記事では、部 […]
優秀な若手が突然職する理由｜心理的安全性を再構築し個性と強みを活かす組織をつくる
上司 「優秀な若手が突然退職届を出してきた。」「離職理由は、全員一様に「キャリアアップ」だ。」 組織の将来を担う優秀な若手が、ある日突然「キャリアアップ」を理由に辞意を示してきた。そんな経験のある管理職や人事担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。突然の離職の背後には、職場での上司との関係性や、「居心地の悪さ」が隠れているケースが少なくありません。本記事では ・部下が本音を閉ざしてしまう心理 […]
欠点指摘が成長を阻害する？｜強みを伸ばす姿勢が組織のパフォーマンスを最大化する
上司 「誤りを指摘しただけなのに、部下がやる気をなくしてしまった。」 現代のビジネス現場において、部下育成は組織の命運を分ける重要課題です。多くの人事担当者や経営幹部の方が、若手の早期離職や主体性の欠如に頭を悩ませていらっしゃることでしょう。良かれと思って厳しく的確なフィードバックを行っても、部下が萎縮し、かえって成長が鈍化してしまう現象は、多くの職場で共通する悩みです。本記事では、従来の「欠点是 […]
1on1の形骸化を打破する｜iWAM(アイワム)で部下の本音を引き出し、組織を活性化させる方法
上司 「1on1ではたいてい自分が一方的に話して終わってしまう」「1on1をしても、部下が何を考えているかわからない」 多くの企業が導入している1on1ミーティングですが、残念ながら「形だけの面談」に陥っているケースも少なくありません。本記事では、仕事における思考のクセを可視化する「iWAM(アイワム)」を活用し、 ・1on1の形骸化を打破するアプローチ・部下の主体性を引き出すアプローチ を具体的 […]