退職代行を使われる組織の特徴｜「対話不全」を解消し、離職を「卒業」に変えるマネジメント
上司 「かわいがっていた育てた部下が、退職代行サービスで辞めてしまった。」 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、退職代行サービスを使って辞意を表明されることほど、残念な気持ちでいっぱいになることはありませんよね。株式会社マイナビの「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」によると、企業の約4社に1社が退職代行を使われたことがあり、20代の転職者の5人に1人が利用しているようです。本記事 […]
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心理的安全性
部下の離職を防ぐ「影響言語」の活用法｜一人ひとりに合わせた言葉選びが組織を強くする
上司 「同じ言葉がけでも、部下によって反応が全然違う。」「この部下にはどんな言葉がけをすればいいのか。」 人事担当者や経営幹部の皆様にとって、組織全体のエンゲージメントを高めることは喫緊の課題です。しかし、上司が良かれと思って発する励ましや指導が、部下にとっては 部下 「自分のことを分かってもらえていない」 という不信感につながり、最悪の場合は離職のスイッチとなってしまうこともあるのです。本記事で […]
優秀な若手が突然職する理由｜心理的安全性を再構築し個性と強みを活かす組織をつくる
上司 「優秀な若手が突然退職届を出してきた。」「離職理由は、全員一様に「キャリアアップ」だ。」 組織の将来を担う優秀な若手が、ある日突然「キャリアアップ」を理由に辞意を示してきた。そんな経験のある管理職や人事担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。突然の離職の背後には、職場での上司との関係性や、「居心地の悪さ」が隠れているケースが少なくありません。本記事では ・部下が本音を閉ざしてしまう心理 […]
1on1の形骸化を打破する｜iWAM(アイワム)で部下の本音を引き出し、組織を活性化させる方法
上司 「1on1ではたいてい自分が一方的に話して終わってしまう」「1on1をしても、部下が何を考えているかわからない」 多くの企業が導入している1on1ミーティングですが、残念ながら「形だけの面談」に陥っているケースも少なくありません。本記事では、仕事における思考のクセを可視化する「iWAM(アイワム)」を活用し、 ・1on1の形骸化を打破するアプローチ・部下の主体性を引き出すアプローチ を具体的 […]
採用ミスマッチを解消し、定着率を向上させる｜iWAM (アイワム)で描く、強い組織の育み方
上司 「苦労して採用した人材が、定着せず流出してしまう」「面接ではよかったのに」 優秀な人材を確保することは、企業が成長し続けるための最重要課題の一つといえるでしょう。しかし、多くの人事担当者様や経営幹部の皆様が、一つの大きな壁に直面されています。選考時には非のうちどころがないと感じた人材が、入社後に期待通りの成果を出せなかったり、早期に職場を去ってしまったりする「採用ミスマッチ」という課題です。 […]
傾聴とは何か｜傾聴力を高める工夫が信頼と成果を生む
上司 「しっかり傾聴しているつもりなのに、部下はそう思っていないようだ。」 という上司の方からの声をしばしば伺います。上司の方が部下の話をよく聞くように努めているつもりでも、残念ながら部下が「聞いてもらえた」と感じていないケースは多いものです。本記事では、傾聴が誤解されやすい理由や、十分に傾聴できていない職場で起こる問題、そして傾聴力を高めるための実務的な工夫をまとめました。読み進めることで、 な […]
心理的安全性は「甘い職場」づくりではない｜成果の土台としての心理的安全性を確保する
「心理的安全性」という言葉がビジネスの現場に広く浸透する一方で、 管理職 「心理的安全性を守ると、生ぬるい職場になるのでは？」 と考えていらっしゃる管理職の方もいらっしゃるかもしれません。しかし、心理的安全性は決して優しさだけの場づくりではなく、組織の成果を高めるための科学的なマネジメントの基盤です。 本記事では、 ・心理的安全性の正しい理解・現場で機能させるための実践策 を紹介します。最後までお […]
「勝手にやるな」が部下を潰す？｜心理的安全性で自律型組織を育てるマネジメント
部下が自発的に改善提案や工夫を試みた際に、 上司 「勝手にやるな」 と叱責してしまうベテラン世代や上司の方はいらっしゃいませんでしょうか。一見、規律を守るための指導に思える言葉ですが、この一言が部下の主体性を奪い、組織全体の成長を阻むことがあります。 本記事では、「勝手にやるな」という統制が組織にもたらすリスクを解説し、創造性と規律を両立するための具体的なマネジメント手法を紹介します。最後までお読 […]
「すぐ動く部下」と「慎重な部下」を活かす｜摩擦を組織成長の力へ変える人材マネジメントの新常識
組織運営に携わる人事担当者や経営幹部の方、上司やリーダーの方より、 上司 「行動が早すぎる部下」と「なかなか動けない部下」をどうマネジメントすべきか という悩みをよく伺います。いずれの特性も組織にとって必要でありながら、同じチームに配置されたとき、しばしば衝突や摩擦を生んでしまいますよね。 本記事では、行動派と慎重派の2つの行動特性を単なる性格の違いとして片づけるのではなく、組織の資源としてどう活 […]
なぜ日本では世代間ギャップが深刻化するのか？｜上司が組織づくりに活かすための視点とは
「若手が何を考えているのか分からない」「若手とわかりあえない」 といった、世代間ギャップに起因するお悩みを、上司層や管理職の方からよく伺います。世代間ギャップは、価値観や働き方の違いだけではなく、日本社会特有の文化的背景や制度の影響によって強められている背景があります。本記事では、日本で世代間ギャップが深刻になりやすい理由を、「社会構造」「文化」「教育」「海外比較」など多角的な視点から読み解きます […]