1on1で部下が本音を話さない理由｜非言語コミュニケーションで安心感を抱ける環境をつくる
管理職 「1on1面談の時間を確保しても、部下が当たり障りのない話しかしてこない。」 1on1面談についてお話を伺うと、こんな言葉をよくいただきます。部下が沈黙してしまう1on1面談の背景には、言葉ではなく「態度」から伝わる非言語メッセージが大きく関係しているのです。人間のコミュニケーションの93％は、言葉以外の要素で成り立っているともいわれます。上司がどんな表情で、どんな姿勢で、どれだけ真剣に向 […]
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人材育成
新入社員が定着する職場へ｜一人にしない育成で離職を防止する
管理職 「最近の新入社員は、最初の半年で勢いが止まってしまう」「配属後に急に元気がなくなる」 そんな光景は珍しくないのではないでしょうか。厚生労働省のデータによると、新卒社員の3年以内離職率は32％を超えています。 参考：厚生労働省「新規学卒者の離職状況」 しかし、同じ業界でも離職率が5％未満という企業も存在します。この差を生み出しているのが、「一人にしない育成設計」です。本記事では、新入社員が自 […]
1on1で本音を話さない部下｜じっくり考えるスタイルの人材を活かす面談術
部下との1on1面談で 管理職 「何か困っていることはありますか？」 と問いかけても、部下の 部下 「特にありません」 との回答で終了してしまう。そんな経験はないでしょうか。実は、優秀な部下ほど1on1の場で本音を語らない傾向があるといわれています。部下たちが沈黙する理由は、決して意欲がないからではありません。じっくり考えてから話したいという思考スタイルが関係しているのです。本記事では、じっくり考 […]
報連相のすれ違いをなくす｜仕組みの導入で組織の危機対応力と生産性を向上させる
管理職 「なぜ報告してくれなかったのか」 と部下に苛立った経験を持つ管理職の方は少なくないでしょう。一方で、 部下 「どのレベルまで報告すればいいのか分からない」 と戸惑う部下の声があるのも、また事実です。報告の基準に関するすれ違いの多くは、部下の意識や能力の問題ではなく、組織に明確な「基準」が存在しないことに起因します。本記事では、報連相が滞る原因を整理し、 ・部下の迷いをなくす「基準値設計」・ […]
「みんなで喜びたい人材」を活かす評価制度｜承認の形を変えて組織力を最大化する方法
管理職 「営業成績トップで表彰された人材が、翌月から急に意欲を失った。なぜなのか。」 急に意欲を失った部下の存在に、疑問を持つ方は少なくないでしょう。組織の成果を高めるために不可欠なものの一つが「承認」です。しかし、従来の多くの企業が導入してきた個人表彰制度は、必ずしもすべての人材にとってモチベーションの源泉になるとは限りません。むしろ優秀な人材ほど 協働型人材 「自分だけ評価されても素直に喜べな […]
優秀な部下ほど「上司の顔色」を見ている理由 ｜観察力を組織の武器に変えるマネジメント
管理職 「部下が上司の顔色ばかり伺って主体性がない」「最近の若手は消極的だ」 などと、多くの管理職の方から伺います。しかし、若手が上司の顔色を伺うことを一概に消極的と捉えるのは早計かもしれません。相手の雰囲気や感情を敏感に察知できる人材は、組織の重要な「感情レーダー」として機能するケースがあるのです。本記事では、観察力に優れた部下の特性を正しく理解し、その能力を組織成果に結びつけるマネジメント方法 […]
基準なき職場がZ世代の離職を招く理由｜「順調です」を禁止するマネジメント
近年、優秀な若手の早期離職が多くの企業で課題となっています。人事担当者や管理職皆さまからも、 管理職 「せっかく採用した人材が3年以内に辞めてしまう」「退職理由が曖昧で改善策が見えない」 などのお悩みをよく伺います。実際に若手の離職理由として 若手 「職場の雰囲気が合わない」「何を期待されているのか分からない」 といった声が増えており、特に人事担当社の方は頭を抱えていることでしょう。あまり知られて […]
部下が報告しないのはなぜか？｜集中型人材の心理とマネジメント術
多くの管理職の方より 管理職 「部下が報告してくれない」「進捗が見えない」 とのお悩みをよく伺います。特にリモートワークが広がって以降、業務の進捗が見えづらいことに起因する課題はますます顕著になってきています。しかし、報告が少ないのは必ずしも問題行動ではなく、集中して成果を出すことに長けた人材の特性である場合が多いのです。本記事では、静かに成果を出す人材の心理を理解し、適切にマネジメントする方法を […]
エース社員が「雑談タイム」を避ける理由｜集中型人材を活かす環境設計
リモートワークやオフィス改革が進むなか、 管理職 「優秀な社員ほど雑談や雑務を避け、一人で黙々と作業を進めたがる」「協調性がないのではないか」 といった声を、特に管理職の方からよく伺います。しかし実際には、雑談や雑務を避ける傾向は協調性の欠如ではなく、思考スタイルの違いによるものです。一人で集中する時間を必要とする人材に適した環境を整えることで、彼らの生産性は飛躍的に向上し、組織全体の成果につなが […]
1on1より効果的な「グループ面談」という選択肢｜人材一人ひとりの思考スタイルにあった面談設計
管理職 「1on1面談で沈黙が続いてしまう。」「部下の本音が引き出せない。」 人材育成や部下のマネジメントにおいて、もはや定番ともいえる1on1面談。しかし、実際の運用ではなかなかうまく人材と話ができない管理職の方も少なくないようです。特にZ世代をはじめとする若手は、1対1では緊張してうまく話せず、潜在的な意見や改善提案を抱えたまま話ができないことが多いのです。本記事では、1on1の限界を補い、組 […]