会議が変われば組織が変わる｜解決志向型マネジメントへの切り替え方
若手 「今日の営業会議も長かったな」「できなかったところばかり指摘されるから会議が憂鬱」 営業会議や月次レビューが長時間に及び、振り返りの多くが「何が悪かったのか」という指摘に費やされていないでしょうか。会議を重ねているにもかかわらず、メンバーの発言は減り、モチベーションやスピード感が上がらないと感じる場面もあるかもしれません。 本記事では、 ・組織が陥りやすい「問題探し中心の会議構造」を見直す・ […]
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ソリューションフォーカストアプローチ
沈黙から対話へ。部下が動き出す1on1の極意｜意欲を引き出す「7つの質問」
上司 「せっかくの1on1ミーティングなのに、当たり障りのない言葉しか引き出せない。」 といったお悩みをよく伺います。本来、1on1ミーティングは関係構築と成長支援につながる場であるにもかかわらず、形骸化した「様子伺いの面談」になってしまってはいないでしょうか。 この記事では、沈黙が続く1on1が前向きな対話へ変化するためのポイントとして、 ・部下の行動を引き出す「成功への質問術」・思考スタイルに […]
間違いだらけの改善アプローチ｜改善の逆効果を防ぐ「改善の3原則」
上司 「問題解決のため、改善を積み重ねなくては」 多くの組織で改善活動が行われていますが、改革のつもりが混乱を生み、成果につながらないケースも見られます。順調だった部署に新システムを導入した結果、生産性が落ちてしまった例や、良質だった研修を効率化したところ満足度が下がった例など、現場では「改善疲れ」が起きることもあります。本記事では、改善が逆効果になりやすい理由と、改善の良し悪しを判断する3つの原 […]
原因追及が人を動かさない理由｜ソリューションフォーカストアプローチで改善行動を引き出す
上司 「なぜ原因追及だけでは人が動かないのか？」 と悩む上司の方も多いのではないでしょうか。ミスが起きるたびに 上司 「なぜこうなった？」「なぜ確認しなかった？」 と問い詰めても、部下の表情が固くなり、行動が変わらない経験は、皆様一度はお持ちかもしれません。本記事では、原因追及一辺倒になったマネジメントから一歩抜け出し、部下の主体性を引き出しながら行動変容を促すための関わり方を整理しています。読ん […]
部下のモチベーションを上げる3つの質問｜ソリューションフォーカストアプローチで面談を未来志向に
上司 「1on1で何をきいても、特に問題はありません、と返ってくる」「いくら話をしても、部下のモチベーションがあがらない」 このようなお悩みを抱える上司の方も多いのではないでしょうか。原因は上司の質問が「問題探し」に終始していることかもしれません。本記事では、ソリューションフォーカストアプローチ（解決志向アプローチ）を使った、離職を防ぎモチベーションを上げる3つの質問を解説します。 さら […]
職場の世代間ギャップを越えるリーダーシップとは？｜価値観の違いを力に変えるヒント
職場にはさまざまな年代の人々が働いています。 立場や経験の違いがある現代の職場では、世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ）を感じる場面も少なくありません。それぞれの世代が育った時代背景や常識が異なるため、一つの物事について、一部分しか見えないことや、見るポイントが違うことも多々あります。また、自分の見方こそが正しいと思い込んでしまい、トラブルが起きてしまうケースもあります。 寓話「群盲象を撫で […]
ソリューションフォーカストアプローチとは？｜問題の根本原因ではなく“解決”に焦点を当てる手法
組織やチームで課題に取り組むとき、どこに注目するかによって解決策の導き方が大きく変わってきます。「原因追求」よりも「解決に役立つリソースや成功事例」を探ることで、短期間で成果を引き出す解決法が「ソリューションフォーカストアプローチ」です。本記事では、ソリューションフォーカストアプローチの定義や注目される背景、導入のメリットを解説します。 ソリューションフォーカストアプローチの定義と注目される背景 […]