会議で「積極的に発言する人材」と「黙る人材」｜人材の行動特性から考える会議運営の工夫
会議の場になると、発言を続けて議論をリードする人材もいれば、最後まで静かに聞き役に徹する人材もいます。管理職や人事担当者にとって、「会議での温度差」をどう扱うかは大きな悩みのひとつではないでしょうか。 弁護士ドットコムが2023年に実施した「社内会議白書2023」という調査によると、7割の会議が1時間を超え、9割近い参加者が「無駄な時間がある」と回答しています。 無駄な時間があるとほとんどの参加者 […]
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人材育成
「すぐ動く部下」と「慎重な部下」を活かす｜摩擦を組織成長の力へ変える人材マネジメントの新常識
組織運営に携わる人事担当者や経営幹部の方、上司やリーダーの方より、 上司 「行動が早すぎる部下」と「なかなか動けない部下」をどうマネジメントすべきか という悩みをよく伺います。いずれの特性も組織にとって必要でありながら、同じチームに配置されたとき、しばしば衝突や摩擦を生んでしまいますよね。 本記事では、行動派と慎重派の2つの行動特性を単なる性格の違いとして片づけるのではなく、組織の資源としてどう活 […]
なぜ優秀な部下ほど辞めていくのか｜行動特性から見る離職の背景と対策
多くの企業で繰り返し耳にするのが、「優秀な若手が突然辞めてしまう」という悩みです。表向きの理由は「キャリアアップ」や「新たな挑戦のため」などの前向きな言葉ですが、背景には個人の資質や働き方の相性だけではなく、組織の制度・文化に根差した深い要因が隠れている場合があります。人事担当者や経営幹部にとって、若手の早期離職を「本人の意思」だけで片付けてしまうのは危険です。根本的な原因を放置すると、同じような […]
なぜ日本では世代間ギャップが深刻化するのか？｜上司が組織づくりに活かすための視点とは
「若手が何を考えているのか分からない」「若手とわかりあえない」 といった、世代間ギャップに起因するお悩みを、上司層や管理職の方からよく伺います。世代間ギャップは、価値観や働き方の違いだけではなく、日本社会特有の文化的背景や制度の影響によって強められている背景があります。本記事では、日本で世代間ギャップが深刻になりやすい理由を、「社会構造」「文化」「教育」「海外比較」など多角的な視点から読み解きます […]
世代間ギャップの原因とは？｜違いを「活かし合う」組織をつくるヒント
上司 「部下との感覚が合わない」「若手の反応に戸惑う」 そんな経験をお持ちの上司の方も多いのではないでしょうか。すれ違いの多くは、世代間ギャップに起因している可能性があります。 世代間ギャップとは：異なる時代背景や価値観、働き方を持つ世代同士の考え方や行動にズレが生じること 特に現在の職場では、団塊世代（1946-1964年頃の生まれ）からZ世代（1997年以降生まれ）まで、複数の世代が共に働く場 […]
世代間ギャップは「なくす」より「活かす」へ｜上司が実践できる信頼を築く関わり方
上司 「最近の若手は何を考えているかわからない」「上司と話すと話が噛み合わない」 そんなお悩みを現場の皆様からよく伺います。お話をよく聞いていくと、お悩みの背景には、世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ）が存在しているケースがよくあります。 世代間ギャップがあるとわかると、どうしてもギャップをなくそうと考え、無理なマネジメントを強いてしまう上司の方がいらしゃるものです。しかし、世代間ギャップは […]
ゴードン博士の「やってはいけない12の型」で見直す、信頼ベースの関わり方
上司 「若手がなかなか育たない」「指示待ちが多く、受け身に感じる」「報連相が減った気がする」 こうした声を、現場でマネジメントを行う方からよく伺います。 お話を詳しく伺うと、背景には育成する側の関わり方のクセがあるようです。部下のやる気やモチベーションを引き出すには、報酬や目標設定だけでなく、心理的安全性の確保と相手を尊重する対話が欠かせません。特にZ世代・ミレニアル世代の若手は、一方的に教えられ […]
メールにひそむ世代間ギャップ｜上司が意識したいコミュニケーションの工夫
ビジネスの現場で主要な連絡手段として使われているメール。頻繁に使用されるメールですが、世代が異なるとメールに対する常識や感覚にズレがあり、やりとりの中で違和感や戸惑いなどの世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ）が起きてしまうこともあります。 上司 「返信がそっけない」「マナーがなっていない」 若手 「メールが長すぎて読みにくい」 などのすれ違いの背景には、育ってきた時代と価値観の違い＝世代間ギ […]
「帰っていいよ」が通じない？新人が安心して退勤できる職場のつくり方
新入社員が仕事を覚え、職場に馴染み始めると、組織としても働きやすい環境づくりに目を配る場面が増えてくるのではないでしょうか。スムーズな定着を図るために、業務の進め方や人間関係、評価の仕組みなどに配慮されている企業も多いことでしょう。一方で、意外と見過ごされがちなのが、新人が安心して退勤できる空気があるかどうかです。業務が終了し、「今日はもう上がっていいよ」と声をかけたにもかかわらず、新人が帰る様子 […]
昭和の常識が通じない？Z世代との世代間ギャップを埋めるコミュニケーションのヒント
様々な世代が共に働く現代の職場。 上司 「若手に話が通じにくくなった」「思ったように伝わらない」 と感じる管理職の方も少なくないのではないでしょうか。特に、団塊世代など昭和生まれの上司と、Z世代などの若手の間には、仕事観や価値観、言葉の受け取り方において世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ）が生じる場面が見られます。 本記事では、昭和生まれとZ世代の間に起きがちなジェネレーションギャップの背景 […]