新人が動けなくなるのはなぜ？上司のひと言が左右する人材育成の質
春になると、組織には新たな仲間が加わります。期待と不安の入り混じる新入社員たちは、新しい環境に身を置きながら、日々、業務や人間関係のなかで奮闘しています。しかし、意欲的に取り組んでいたはずの新人が、ある日突然動けなくなる。 そんな場面に、心当たりのある方もいらっしゃるのではないでしょうか。新人が突然動けなくなる背景には、本人の能力不足や性格の問題ではなく、上司側の何気ないひと言が影響している可能性 […]
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人材育成
敬語の使い方がすれ違いを生む！？世代間ギャップを越えるコミュニケーションのヒント
職場でのコミュニケーションで、何気ない言葉づかいが思わぬ摩擦を生むことがあります。特に「敬語」に関しては、「軽すぎる」、「堅苦しい」、「距離を感じる」など、世代間での受け取り方に違いが生じやすい部分です。上司と部下、ベテランと若手、それぞれが丁寧に言葉を選んでいるつもりでも、伝わり方が微妙にすれ違ってしまうことは少なくありません。 本記事では、敬語にまつわる世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ […]
褒めて育てる？叱って育てる？―部下指導に必要な個別最適のマネジメントとは
部下は褒めて育てるべきか、それとも叱って育てるべきか。人材育成に関わる方であれば、一度は考えたことのあるテーマではないでしょうか。 また、若手社員から「私、褒められて伸びるタイプなんです」といった声を耳にしたことがある方も多いかもしれません。思わず「それは自分で決めることなのか？」と感じる場面もあるかもしれませんね。いったんその感情は脇に置いておき、本記事では褒める・叱るという2つの関わり方におい […]
職場で世代間ギャップが生まれる原因とは？チームを強くするコミュニケーションの工夫
さまざまな世代のスタッフが共に働く現代の職場。20代の若手から60代のベテランまでが同じチームで業務を進める中、世代間ギャップに悩む管理職の方の声をよく伺います。本記事では、世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ）が生まれる原因や背景をひも解きながら、組織内での信頼関係づくりや、心理的安全性の向上につながるコミュニケーションのヒントをご紹介します。世代間ギャップに向き合うことは、単なる世代のすれ […]
管理職に求められる「敬意と対話」のマネジメント｜年上の部下との関係を円滑にするヒント
組織が多様化する中で、「年上の部下」と向き合う方が増えてきました。「年上の部下」とどう業務を進めていくか、どうコミュニケーションをとっていくかは、30代〜40代などの年下の管理職にとって、非常に実感を伴う課題ではないでしょうか。とくに50代以上の経験豊富な年上の方が部下となった場合は、立場上は自分が上司であり指導する側であっても、年齢やキャリアの差に戸惑いを感じるケースも少なくありません。 本記事 […]
管理職が直面する世代間ギャップの悩み｜若手との信頼関係を築く対話と指導のヒント
多くの管理職の方から 管理職 「若手とどう接すればいいのか分からない」「指示をしても思うように動いてくれない」 といった若手のマネジメントに関する悩みをよく伺います。時代とともに働き方や価値観が変化している昨今、異なる世代が一緒に働く職場では、世代間のギャップに原因のある悩みが生じやすくなっています。 本記事では、世代間ギャップが管理職に与える影響と、その解決策となるマネジメントの工夫について詳し […]
職場の世代間ギャップを越えるリーダーシップとは？｜価値観の違いを力に変えるヒント
職場にはさまざまな年代の人々が働いています。 立場や経験の違いがある現代の職場では、世代間ギャップ（ジェネレーションギャップ）を感じる場面も少なくありません。それぞれの世代が育った時代背景や常識が異なるため、一つの物事について、一部分しか見えないことや、見るポイントが違うことも多々あります。また、自分の見方こそが正しいと思い込んでしまい、トラブルが起きてしまうケースもあります。 寓話「群盲象を撫で […]
外してはいけない「報告・連絡・相談」｜信頼される社会人になる第一歩
新入社員として会社に入ると、上司や先輩から「報告・連絡・相談」、いわゆる「ホウレンソウ」の重要性を繰り返し教わるでしょう。「ホウレンソウ」は単なるスローガンではなく、業務を円滑に進め、チームで成果を出すための基本的なビジネススキルです。本記事では、ある新入社員の具体的な職場エピソードを通じて、「報告・連絡・相談」がなぜ重要なのか、どのように実践すべきかを紹介します。 「報告・連絡・相談」とは何か […]
「囚人のジレンマ」から学ぶチームワーク向上の鍵とは？｜チーム全体の成功に目を向けて行動する姿勢
新入社員の皆さんは、日々の業務の中でチームワークの大切さを実感していることでしょう。しかし、実際の現場では「同僚と協力すべきか、それとも自分の成果を優先すべきか」と悩む場面に直面することも少なくありません。例えば、プロジェクトの締め切りが迫る中で、自分の作業に集中するか、同僚を手伝うかといった葛藤です。このような状況でどのような判断をするかは、チーム全体の成果にも大きな影響を与えます。実はこの葛藤 […]
社会人として成長するための意識改革｜押さえるべき8つの違い
4月は多くの新入社員が学生から社会人へと移行する季節です。この大きな転換期において、学生と社会人の違いを正しく理解し、意識を切り替えることは非常に重要です。学生時代の感覚のままで職場に臨んでしまうと、思わぬところでつまずき、上司や同僚との間でギャップを感じることも少なくありません。多くの企業では新入社員研修において、まずは「学生から社会人への意識の切り替え」をテーマに学ぶ機会を設けています。本記事 […]